परिचय: MSP को लागि साइबर सुरक्षा
यो लेख MSP ले आफ्ना ग्राहकहरूको सुरक्षामा मद्दत गर्न सक्ने स्रोतहरू र तरिकाहरूबारे छलफलको आधारमा लेखिएको थियो। यो पाठ जोन शेड र डेभिड म्याकहेल बीचको अन्तर्वार्ताबाट ट्रान्सक्रिप्ट गरिएको हो हेलबाइट्स.
MSP ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई साइबर सुरक्षा खतराहरूबाट जोगाउन सक्ने केही तरिकाहरू के के हुन्?
MSPs ले एक टन देखिरहेको छ फिसिङ घोटालाहरू र तिनीहरूले आफ्ना ग्राहकहरूलाई कसरी सुरक्षित गर्न सक्छन् भनेर पत्ता लगाउन प्रयास गर्दैछन्।
ग्राहकहरूलाई सुरक्षित राख्ने सबैभन्दा कठिन भागहरू मध्ये एक वास्तवमा उनीहरूलाई फिसिङ घोटालाहरू विरुद्ध सुरक्षा गर्न महत्त्वपूर्ण छ भनेर विश्वस्त पार्नु हो।
हामीले काम गर्ने MSP हरूका लागि धेरै राम्रो काम गरेको मैले फेला पारेको एउटा तरिका भनेको ग्राहकलाई मनाउन खोज्ने र फिसिङ घोटालाहरूका ती कथाहरू सुनाउन सम्भव भएसम्म मिल्दोजुल्दो कथाहरू फेला पार्नु हो।
फिसिङ घोटाला इमेल वा एसएमएस मार्फत भएको थियो र उनीहरूलाई कति सजिलै लक्षित गरियो भन्ने विवरणहरूमा ग्राहकहरूलाई भर्न महत्त्वपूर्ण छ।
फिसिङ आक्रमण किन भयो भनेर ग्राहकलाई बताउन यो प्रभावकारी छ, तर यसलाई कसरी रोक्न सकिन्छ भनेर उनीहरूलाई बताउन यो अझ महत्त्वपूर्ण छ।
प्रायः रोकथामका उपायहरू टेक्नोलोजी अज्ञेयवादी हुन्छन् र तिनीहरू ती प्रयोगकर्ताहरूलाई तालिम दिन र तिनीहरूले प्रचलनहरू राख्दै सामान्य आक्रमणहरू बारे सचेत छन् भनी सुनिश्चित गर्न जत्तिकै सरल हुन्छन्।
त्यो परिस्थितिमा MSP ले खेल्ने धेरै भूमिकाहरू ग्राहकको लागि टेक्नोलोजी विक्रेताको कम र एक विश्वसनीय सल्लाहकार र एक शिक्षकको बढी हो।
MSP ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई कुन स्रोतहरू दिन सक्छ?
साना व्यवसायहरूसँग काम गर्ने चुनौती यो हो कि तिनीहरूसँग आवश्यक रूपमा IT गर्ने कोही छैन वा हुनसक्छ तिनीहरूले गर्छन् र तिनीहरूको हात सामान्यतया भरिएको हुन्छ।
संक्षेपमा, MSP दिन सक्छ उपकरण साना व्यवसाय गर्न को लागी cybersecurity ग्राहक मा सजिलो।
हामीले देख्ने सबैभन्दा सामान्य चीजहरू मध्ये एक हो कि MSP हरू भित्र जान्छन् र उनीहरूले व्यक्तिगत प्रशिक्षण गर्नेछन्। कहिलेकाहीँ तिनीहरू ग्राहक साइटमा जान्छन्, र तिनीहरूले प्रत्येक चौथाई वा प्रत्येक वर्ष एक घण्टा एक घण्टा लिन्छन्, र मूल रूपमा त्यो ग्राहकसँग मूल्य-थप सेवाको रूपमा प्रशिक्षण मार्फत दौडिन्छन्।
यद्यपि व्यक्तिगत प्रशिक्षणमा केही समस्याहरू छन्।
यात्राको सन्दर्भमा कठिनाइ हुन सक्छ। मैले केहि MSPs संग काम गरेको छु जो केवल एक राज्य मा काम गर्दै छन्, तर मैले केहि MSP हरु संग पनि काम गरेको छु जसका ग्राहकहरु देशभरि छन्।
MSPs ले प्रयोग गर्न सक्ने केही नि:शुल्क स्रोतहरू के के हुन्?
MSP हरूको लागि हामीसँग भएको एउटा स्रोत MSP साइबरसेक्युरिटी सर्वाइभल गाइड हो। यो तपाइँको ग्राहकहरु लाई दिन र ग्राहक शिक्षा को सशक्त बनाउन को लागी एक नि: शुल्क स्रोत हो।
हामीले केही सँगै राखेका छौं भिडियो प्रशिक्षण कि हामीले ग्राहकहरु को लागी धेरै प्रभावकारी पायौं। भिडियो प्रशिक्षण धेरै समय लिखित शब्द भन्दा बढी आकर्षक हुन सक्छ।
पोस्टर धेरै प्रभावकारी हुन सक्छ। Sans ले धेरै उत्कृष्ट पोस्टरहरू राख्छ र Hailbytes सँग केही फरक पोस्टरहरू पनि छन्।
Hailbytes ले FTC र SBA र US Cert, र डिपार्टमेन्ट अफ होमल्यान्ड सेक्युरिटीबाट बुकलेटहरू पनि वितरण गर्दछ, जसले केही सामान्य घोटालाहरू र सामान्य मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्दछ।
हामी प्रायः ती स्रोतहरू MSP लाई तिनीहरूका ग्राहकहरूलाई पनि पठाउनको लागि मेल गर्नेछौं।
